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　　7月31日，发帖人李女士（化姓）称，“房东和酒店从头到尾没有对我说过一句道歉的话。”

　　7月31日，据李女士回忆，事情发生在7月18日凌晨两点左右。皇冠体育APP事发前，她在马路上因个人原因大声哭泣，哭泣声引得路过的一位大妈和一名男子的注意和安慰，而该男子正是后来对她实施猥亵的酒店房东。李女士说，大妈好心安慰自己别哭了先去附近的酒店休息，男子也在此时称他知道附近的酒店在哪，和大妈一同领李女士来到附近的潮旅商务酒店休息，“大妈扶我上楼后就离开了。”

　　18日凌晨两点左右，门外持续的敲击声将已熟睡的李女士惊醒，“我就问是谁，他说是陪着办理入住手续的人，想关心我的情况，但我当时简单回应了下并未让他进门。”

　　然而，该男子却持续敲门。“他说要进来看下我的情况，说我哭了一晚上，不放心我的身体。”李女士说，没多想的她便穿好衣服前去开门。“我刚开门他就直接进来反手关上门，坐在了房间的沙发上。”李女士称，她当时很害怕，皇冠体育APP便不断尝试将门打开，在开门关门的不断僵持中，男子开始对她进行猥亵，“他就伸手抱我、摸我的胸，还说可以给我钱让我和他发生关系。”

　　李女士称，挣扎中她打开房门并大声呼救，“这个过程中没有酒店工作人员赶来帮助我，是我大喊之后把他推出房门。”令李女士不满的是，她给前台打电话无人接听，“报警后，警察带我离开了现场。”李女士说，她也是在派出所才得知对她实施猥亵的就是酒店房东。

　　更令李女士感到气愤与委屈的是，虽然房东因猥亵被杭州市公安局上城区分局处以行政拘留七天的行政处罚，但酒店房东与酒店却未对其本人表达歉意，也未作出任何形式的赔偿，“房东和酒店从头到尾没有对我说过一句道歉的话。”李女士表示，她需要酒店向她道歉以及赔偿，“如果酒店没有管理问题，又如何会让猥亵我的男子上楼的？”

　　7月31日，媒体就当事人反映的情况联系到杭州潮旅商务酒店。一位工作人员回忆了当天的情况。工作人员称，事发前该女子是在酒店房东等数名人员的陪同下进入酒店办理入住的，“他（指房东）和我们只是一个租赁的关系，所以入住前前台工作人员也询问了女孩是否和现场人员认识，但她一直在哭也没回应，还是其他人拿她的手机扫码办理入住的。”该工作人员称，办理入住手续后，是同行的一位阿姨将女子搀扶上去的。

　　对于“酒店未阻拦猥亵男子上楼”的说法，工作人员也作出了回应，事发当日凌晨两点左右，房东来到前台称要上楼看一下那个女孩子，“我们前台也说了要登记，但对方威胁前台说我是房东我登记什么。”该工作人员告诉媒体，房东也是陪同女孩办理入住的，前台只是打工的也不敢得罪房东。

　　是否上楼进行援助？酒店工作人员称：“事发房间在三楼，确实没有听到，而且电话第一次未接到，但前台及时进行了回拨。

　　在采访中，酒店工作人员承认，让酒店房东上楼确实是管理上的问题，“我们后续也会加强管理。”同时该工作人员表示，酒店希望能调解处理此事，如果对方愿意心平气和调解，他们也愿意配合，只要对方的诉求合理，我们肯定会接受。”

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