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　　欧洲、中东、非洲地区作为全球范围内快速增长的酒店市场，7月迎来多家酒店集团的强势进驻。在非洲，丽笙酒店集团宣布将新增7家酒店，分布在非洲多个国家，包括坦桑尼亚、摩洛哥、突尼斯和尼日利亚等，为集团在非洲的投资组合新增超过1200间客房。目前集团在非洲的运营和开发酒店数量已接近100家，未来五年内将实现150家酒店落地。

　　此外在月内，万豪国际集团旗下的长住品牌Protea酒店在南非的比勒陀利亚和西非的安哥拉陆续迎来开业。北非地区，万豪还与埃及Reliance Egypt的投资部门Reliance Ventures签署Moxy酒店品牌合作协议，并计划于2029年开业。

　　在中东，万豪还与鹰山集团（Eagle Hills）签署协议，计划在阿布扎比的拉姆汉岛开设阿联酋首家丽思卡尔顿隐世酒店。该品牌还在沙特阿拉伯有两个项目，包括5月在乌玛哈特岛新开业的丽思卡尔顿隐世酒店，以及在NEOM（沙特新未来城）的在建项目。

　　在欧洲，希尔顿集团旗下多个品牌进驻葡萄牙。希尔顿嘉悦里酒店首次进入葡萄牙南部风光小城维拉摩拉，将翻牌Santo André Beach Hotel并计划与2026年开业。此外在2025年，集团还将迎来圣地亚哥希尔顿启缤精选酒店和里斯本机场希尔顿逸林酒店的开业。

　　本月，日本奢华及高端酒店市场投资火热，新品牌接连落地东京和京都两大热门城市。7月22日，悦榕集团宣布京都东山悦榕庄将于2024年第三季度正式开业，这标志着悦榕庄品牌首次进驻日本。7月29日，莱佛士酒店集团宣布计划于2028年在东京开设其首家酒店，这标志着莱佛士酒店首次进入日本市场。7月31日，泛太平洋酒店集团继去年在东京新宿开设的 BELLUSTAR TOKYO A 泛太平洋酒店和 HOTEL GROOVE SHINJUKU（宾乐雅酒店）之后，与东急酒店集团签署战略合作伙伴关系，并在京都首次亮相。酒店拥有143间客房，设有展示日本茶道的茶吧以及餐厅和酒吧，同时还设有三个私人温泉浴室。

　　在本土市场，7月正式进入旅游旺季，“县域游”“小城游”燃爆暑期市场，新疆市场已成红海。截至6月底，尚美数智酒店集团在新疆、内蒙古、广西、西藏及宁夏五大自治区已签约酒店共计592家。其中，新疆尔自治区已签约酒店185家，同比增长39.39%，增速第一。

　　另外，去哪儿大数据显示，今年暑期四五线城市及下辖县酒店预订量涨幅居各类城市之首，高星酒店预订量比去年同期上涨47%。在暑期酒店价格普降的背景下，四五线城市下辖区县酒店均价与去年暑期基本持平，较2019年同期则有明显涨幅，其中高星酒店均价上涨15%，依旧预订火爆。

　　7月，4家酒店集团出现高管人事变动，国际集团为大中华区品牌发展配置高管人才，国内集团的人事任命则聚焦在人才本土化培养。一是万豪国际集团任命傅国贤（Matthias Vogt）担任丽思卡尔顿酒店区域总经理，负责广州富力丽思卡尔顿酒店、成都富力丽思卡尔顿酒店和哈尔滨富力丽思卡尔顿酒店。

　　二是朗廷酒店集团宣布任命肖君先生出任中国区域高级运营副总裁。肖君将会常驻朗廷酒店集团位于上海的集团办公室，负责管理集团在中国大陆地区的酒店及度假酒店。肖君将领导管理中国区酒店运营相关部门，包括销售、收益管理、市场营销、餐饮运营、设计及技术支持、人力资源及财务在内的运营工作。

　　三是元开酒店集团任命李晨炜为CEO。在加入元开酒店集团之前，李晨炜曾就职于东呈集团，担任集团投资公司副总裁以及高创事业群副总裁。在东呈集团高端品牌酒店的运营和发展上发挥了关键作用。

　　四是泛海酒店投资管理有限公司正式升任李可先生为泛海酒店投资管理有限公司副总经理，负责主持公司日常工作，持续推进泛海酒管公司旗下规划的数家国际品牌酒店的开业筹备及运营统筹等工作。他还将继续兼任武汉泛海费尔蒙酒店业主代表。

　　据亚洲旅宿大数据研究院（ABNData）针对6家国际连锁酒店集团的2024年第二季度经营数据的监测，整体均实现盈利，其中归属净利润实现正向增长的共有5家企业。万豪国际以Q2净利7.72亿美元位列榜首，涨幅最高的企业为凯悦酒店，上半年实现599.21%的同比增长。

　　从酒店经营数据来看，各大国际酒店集团欧洲、中东和非洲市场的盈利情况为最佳，大中华区的表现在该季度则不尽人意。万豪第二季度全系统酒店的RevPAR仅大中华区录得4.2%的同比下滑，而反观中东和非洲地区的RevPAR同比增幅最高，为18.1%。另外大中华区的日均房价为113.54美元，同比减少5.1%；中东和非洲地区则同比增长11.2%，欧洲地区增长3.6%。洲际上半年大中华区的RevPAR下降2.6%，其中第二季度同比减少了7%，日均房价减少了5%。凯悦第二季度大中华区的RevPAR下降3.2%，日均房价同比降幅4.8%。雅高也指出，虽然中国市场业绩占总收入的19%，但此次RevPAR也出现了负增长；但东南亚业绩亮眼，得益于中国内地出境游客的贡献。

　　7月，ABN指数监测名录统计共有32家酒店资产处于出售、拍卖及流拍阶段，其中拍卖价格在亿元以上酒店有11家，仅1家酒店最终完成交易。重点酒店交易项目有：三亚两家高端酒店出售，包括6.99亿元起拍的三亚悦信明日大酒店和4.2亿元起拍的三亚南海方舟旅游度假酒店（又名三亚金都蔚景温德姆酒店）；天津金星大酒店综合项目在建工程5.2亿元起拍；江苏启东国瑞豪生大酒店3.57亿元起拍；河南新乡开元名都大酒店2.85亿元起拍；嵊州保罗大酒店2.268亿起拍，为该酒店的第八次拍卖，首次拍卖时间为2022年的11月，过去最高起拍价为2.8329亿。本月成交酒店为香港尖沙咀珀荟酒店，最终以1.8亿港元成交，较意向价2.4亿港元低25%。

　　据亚洲旅宿大数据研究院（ABNData）监测品牌统计，7月新开业酒店215家，环比下降14.68%。

　　细分数据为，7月高端酒店共开业32家，本月国际酒店品牌开业17家，本土酒店品牌开业15家。国际酒店方面，万豪酒店实现3店齐开，喜来登实现2店齐开。从本土品牌来看，本土品牌更倾向于地理位置独特的地段，如温州龙麒源芳草地度假酒店、威海豪利维拉酒店、南沙开建岭南东方酒店等等。7月中高端和中端酒店共开146业家。其中本土酒店品牌开业家115家，国际酒店品牌开业31家，其中希尔顿欢朋和希尔顿花园均实现10店齐开。而在本土品牌中，喆啡酒店实现7店齐开，全季酒店实现9店齐开，桔子酒店实现8店齐开，亚朵、维也纳、桔子水晶、柏曼、如家商旅和如家精选等品牌均实现多店齐开。经济型酒店共开业37家，开业数量较上月有所下降，且本月开业酒店均为本土酒店品牌。汉庭、城市便捷、格林豪泰、锦江之星等连锁品牌保持稳定的扩店速度，且新疆市场供给增长显著。

　　据亚洲旅宿大数据研究院监测品牌统计，本月共有154家酒店达成签约，环比小幅回落。奢华及高端酒店板块中，各大酒店集团均有多店落地。其中雅阁集团一连签约4家高端酒店，包括云南盐津海能雅阁大酒店、江西南昌雅阁璞邸酒店、广州白云机场雅阁欢聚酒店、秦皇岛北戴河雅阁欢聚酒店。另外还有万豪集团旗下艾美度假酒店签约南澳岛，凯悦酒店集团旗下西北首家柏悦酒店签约西安，雅高集团旗下瑞享酒店济南首店签约，美诺酒店集团在新疆伊宁正式签署缇沃丽和NH双品牌酒店。在本土品牌中，德胧集团本月共签约6家酒店，分别为博罗东江新城开元名都酒店、温州瓯海开元名庭酒店、曼居酒店（南通崇川店）、上海虹桥机场开元名庭酒店、温州龙湾开元名庭酒店、惠州罗浮山开元名都度假酒店；雷迪森酒店集团新签约5个酒店项目，均位于浙江省内。中高端市场中，国际酒店品牌里的福朋喜来登酒店加速扩店，本月签约广东江门福朋喜来登酒店。此外还有吉林松原宁江希尔顿花园酒店、杭州富阳希尔顿花园酒店、日照万怡酒店等头部品牌的接连落户；本土市场中，陌上酒店集团旗下品牌7月签约共计6家店，其中包括陌上轻居酒店2家、陌上轻雅酒店3家和陌上艺宿酒店1家。此外，还有万信至格酒店签约2家。

　　独立酒店品牌走向全新发展格局 ｜7月28日，贵阳珍珀酒店作为珍珀品牌首家旗舰店正式焕新成立，贵阳观山湖安珀酒店正式完成品牌焕新，成为“贵阳珍珀酒店Pearl Gallery”，升级成为一家国际化视野下诞生的中国自主奢华精品酒店品牌。酒店前身贵阳观山湖安珀酒店于2020年落地，当时选择与拥有法国百年家族历史的安珀家族合作，在中国市场共创首个法国百年奢华精品酒店品牌。

　　同时间段，独立酒店品牌璞富腾酒店及度假村（Preferred Hotels & Resorts）宣布与Virgin Hotels Collection（维珍酒店集团）旗下奢华酒店品牌Virgin Limited Edition建立战略合作。维珍限量版旗下的所有酒店将作为璞富腾旗下顶奢系列Legend成员在璞富腾官方网站上线。目前被璞富腾收录的维珍限量版酒店分别在南非有2家，肯尼亚2家，维京群岛2家，摩洛哥1家，西班牙1家，瑞士1家。

　　整体来看，璞富腾此次的牵手合作使得旗下奢华独立酒店的产品矩阵实现快速扩张，并借此重申了旗下的LEGEND系列品牌定位，而本土的珍珀酒店也凭借民族品牌的势能和全新的品牌格局，正式从单店走向独立酒店品牌。战略合作和品牌定位重塑，两家酒店的新动作也为国内独立高端酒店的走向提供了新的发展路径。

　　综述：2024年7月，奢华酒店的搜索和媒体指数保持高位，五个指数监测综合平均得分达到436.16。

　　搜索指数：本月搜索指数小幅上升，平均得分为58.32，搜索热度TOP5分别是洲际、文华东方、悦榕庄、朗廷、华尔道夫。热点事件主要集中在开业和签约活动上，如悦榕庄品牌首次进驻日本、文华东方进驻巴厘岛、湖北襄阳洲际酒店启幕等事件收获较高关注。

　　点评指数：点评指数平均得分为118.03，环比上月涨幅显著，本月未有品牌拿到300分，好评维度平均是差评维度的1.7倍。好评关键词主要是服务热情、早餐丰盛、有设计感等，差评主要集中在空调闷热、网络不稳定、房价不值等问题。

　　某品牌酒店：房间设施老旧，洗漱区的玻璃门甚至不敢动，担心会掉下来。酒店公共区域没有空调，十分闷热，从电梯口走到房间都是一种煎熬；

　　某品牌酒店：这辈子碰见最奇葩入住、体验感最差的酒店。2点到店，被通知3点才退房，硬生生等到4点多才办理入住。整体体验非常差，影响旅途心情。酒店设置也很一般，订的2000多一晚的海景房完全不值；

　　某品牌酒店：窗帘遮光很差，网络是强迫要加入会员的，而且还是常常断网的，如果不加会员，根本就无法正常使用网络信号，皇冠体育平台1100多元／晚，不含早餐，这样的体验真的很失望。

　　媒体指数：媒体指数浮动不大，平均得分为104.53，主要得分集中在行业网站、门户网站和奢牌酒店官网的宣传上。头部品牌分值差距较小，主要是在联名下午茶、暑期出游主题营销活动上较为活跃，如三亚亚龙湾瑞吉度假酒店打造夏日主题庆典、西安海荣JW万豪酒店“馆你好好玩”文博主题活动等等。

　　新媒体指数：新媒体指数保持平稳，平均得分为100.24，主要内容聚集在暑期出游和中秋月饼两大主题上，指数TOP5分别为微信、抖音、微博、小红书、微博、B站。

　　投资人指数：7月，奢牌酒店的投资人指数浮动不大，上海、杭州、西安等热门城市均有落地项目，由于奢牌酒店的加盟条件较为严苛，加盟分数普遍不高。

　　国际集团招兵买马生活方式酒店 ｜ 7月，生活方式酒店的赛道继续迎来新玩家。凯悦酒店集团宣布旗下一家子公司已从德国林德纳酒店集团(Lindner)手中收购了生活方式酒店品牌“me and all hotels”，正式成为凯悦酒店集团的第29个酒店品牌。me and all hotels目前在德国拥有6家酒店，客房数量超过1000间，接下来的几年时间，这家酒店集团还会在柏林、汉堡、莱比锡和斯图加特开设数家酒店，并向德国以外的地区扩张。

　　近一年来，国际酒店集团的收购潮主要集中在生活方式酒店品类，上半年就有希尔顿宣布收购NoMad Hotels，并任命全球生活方式品牌总裁，宣布计划未来四年内将旗下的生活方式酒店增加一倍至700家。区别于自营全新的生活方式品牌，收购的举措更像是看中现有品牌的个性化生活方式和已有的成熟客户群，有助于快速布局核心市场。

　　从投资角度来看，生活方式酒店赛道的潜力可被进一步挖掘，其第二增长曲线在于非客房产品的增收，细分为餐饮、零售、办公、娱乐等生活方式类消费，例如主推精品餐饮的金普顿酒店和潮流娱乐向的W 酒店。根据STR的数据，在过去十年中，生活方式酒店的日均房价比非生活方式酒店的高出33.6美元。但值得关注的是，凯悦和希尔顿两大来自美国的酒店集团，能否让收购的德国品牌me and all hotels走出德国市场，收购的NoMad品牌走出英国市场，有待市场验证。

　　综述：2024年7月，国际高端酒店的搜索和媒体指数处于高位，五个指数监测综合平均得分达到了402.52。

　　搜索指数：本月搜索指数平均得分为54.21，搜索热度TOP5，分别是万豪、温德姆、希尔顿逸林、喜来登、英迪格。这些品牌在财报、开业及签约等方面活跃度较高，如云南泸沽湖英迪格酒店启幕、温德姆二季度财报、洛阳万豪酒店启幕等均是热搜话题。

　　点评指数：国际高端酒店点评指数平均得分达99.22分，环比出现回升，好评维度平均是差评维度的1.9倍，本月并未有300分品牌出现。好评关键词主要是国际高端酒店的有服务热情、卫生、质量稳定等方面。差评关键词主要集中在有异味、布局奇怪、设施老旧。

　　某品牌酒店：不知道是酒店还是平台的问题，到酒店了说没房间，我离开了还发预定成功的订单信息过来，那我请问你们半夜三更在玩我吗？你们前台和后台预定部打酱油的；

　　某品牌酒店：我就不明白，我付了钱为什么不可以按我付款金额开发票呢？还要扣我14元钱，不给开发票。已经6天了，你们财务开个发票这么难吗；

　　某品牌酒店：要一个创口贴等了10分钟，要知道，需要创口贴肯定是弄伤了，这样的服务意识和速度作为高端酒店来讲，我无法接受。

　　媒体指数：国际高端酒店媒体指数环比上月基本持平，整体得分为98.46，主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和酒店官网的宣传，本月媒体热度主要来源于暑期特别企划、会员礼遇和中秋节等主题活动，如万豪旅享家携手御茶膳房及人工智能艺术家推出定制款中秋礼盒、希尔顿集团“主厨季”五周年活动等。

　　新媒体指数：国际高端酒店新媒体指继续保持小幅增长，整体得分为96.95。头部品牌酒店主要聚焦微信、抖音和小红书三大平台，宣传主题围绕暑期出游、特色餐饮和中秋节月饼礼盒等主题展开。

　　投资人指数：7月，头部国际酒店集团在开业和签约方面继续表现亮眼，万豪集团、希尔顿集团和洲际集团扩张动作频频，旗舰品牌和新品牌均有落地。

　　轻度假酒店成发展新潮向 ｜月内，裸心旗下的轻度假品牌naked Home裸心隐乡焕新亮相，率先开业的苏州树山是苏高新集团继苏州裸心泊度假村之后与裸心的再一次合作。该品牌旨在更加多样的度假选择，发现中国乡村的质朴之美，同时响应政府的乡村振兴政策，以裸心在莫干山实践绿色发展的成功经验，带动更多地区的乡村度假产业。之后在武汉、重庆、成都、东南亚等地，naked Home裸心隐乡也将在明后年相继揭幕。

　　此外，君澜集团宣布今年计划在全国范围内新拓展10家各具特色的休闲度假酒店，以满足不同消费者的度假需求，打造个性化的休闲生活方式。这些酒店将分布在江南、济南、朔北和重庆等地，覆盖多个旅游热点区域。

　　随着更精致的“轻旅行”模式来袭，小型度假酒店产品在华东市场逐渐脱颖而出，近年来在黄山、苏州、宁波、杭州近郊等村镇中不断涌现，例如此次开业的苏州树山裸心隐乡仅有12间客房，虽然是文化属性强的目的地酒店产品， 但从体量来看更像是高端设计民宿。 这类产品相较于大体量的度假酒店更具有个性化、在地文化、小众质感、一店一主题等特色，从场景设计和区位选择上来看更能吸引新中产消费群体的青睐。但从投资角度来看，这类轻度假酒店的客源地域属性较强，对于淡旺季明显的东北市场来说，经营风险较高，市场选择余地较少。

　　综述：2024年7月，国内高端酒店点评和媒体指数保持高位，五个指数监测综合平均得分达到了392.1。

　　搜索指数：本月搜索指数平均得分为51.77，搜索热度TOP5，分别是开元名都、君澜度假、开元名庭、花间堂、丽呈。这些品牌在开业及签约等方面活跃度较高，如君澜再拓10处休闲度假目的地、潮州古城牌坊开元名庭酒店开业等均是热搜话题。

　　点评指数：国内高端酒店点评指数平均得分达88.99分，本月并未有300分品牌出现，环比小幅上升，好评维度平均是差评维度的1.7倍。好评关键词主要是国内高端酒店的空间大、服务热情、亲子活动多等方面。差评关键词主要集中在服务理念差、早餐单一、硬件老旧等方面。

　　某品牌酒店：体验感最差的五星酒店，完全没有服务理念。没有手机充电线的服务，说酒店不提供，要求用本酒店自费的充电宝。点了外卖酒店没有机器人，服务人员也不帮忙送餐，理由是不能接触客人餐食，可是外卖的食品是封好的，外卖小哥放到酒店外的架子上就安全吗？你们这是为客人考虑吗？

　　某品牌酒店：前台入住要交500元押金，大堂里寥寥无几的椅子，早餐如同旅行团的团餐，难吃且种类单一。跟服务员说换一下浴巾毛巾，服务员说不归她管让找别人，一千多一晚都不如去住几百元的酒店；

　　某品牌酒店：电视超级小，电脑不能投屏，由于电视老旧，会出现卡顿现象。水龙头明显锈迹和污渍，不太像高档酒店该有的水准。

　　媒体指数：国内高端酒店媒体指数环比实现小幅增长，整体得分为96.5，主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和酒店官网的宣传，得分TOP5的品牌分别是花间堂、开元名庭、君澜度假、开元名都、万达文华。

　　新媒体指数：新媒体指数浮动较大，整体呈现上升趋势，得分为94.04。指数增长主要集中在会员礼遇、暑期出游和中秋节等线分别为抖音、微信、小红书、微博、B站。

　　投资人指数：7月，本土酒店的投资热度稳步提升，各热门旅游城市夏季住宿需求同比提升显著，多种类度假酒店受到投资人关注较多。

　　中高端进入新发展竞争期 ｜2024年过半，中高端酒店依旧保持火热增长态势，需求有望继续扩大的同时，市场竞争不断加剧，面对大量品牌涌现， 海内外酒店集团不约而同地针对旗下产品线加速转型升级，进一步整合深化，提升品牌粘性。

　　锦江酒店（中国区）首次全面解析了其全新“12+3+1”品牌战略：2028年前，充分挖掘规模增长动力，打造12个千店品牌；打造3个（锦江都城、丽芮、丽柏）极具市场竞争力的核心中高端品牌；探索1条度假赛道，围绕度假路线，用创新产品思维取代传统的酒店品牌思维，打造锦江特色优势。锦江酒店（中国区）将针对维也纳国际、麗枫、希岸、喆啡、凯里亚德、维也纳、锦江之星等成熟品牌，将围绕升级转型、产品核心聚焦、门店结构优化等进行“精准调优”；针对锦江都城、丽芮、丽柏、康铂、丽怡、白玉兰等强增长潜力品牌，将通过品牌价值战略重塑，核心资源优先配置，门店结构优化等进行“定向增肌”，挖掘第二增长曲线。

　　反观国际酒店集团，本月同样也有新动作和新业绩公布。洲际酒店集团展开品牌革新，旗下假日酒店品牌于7月起在大中华区范围内启动全面焕新计划，并率先以全新视觉形象揭开序幕，并焕新传递了续存经典、热情相迎、鼓励个性、拥抱故事四大核心理念。

　　此外，希尔顿集团宣布2024年第二季度希尔顿欢朋继续保持强劲的扩张态势，迎来在华新开业酒店19家，累积开业酒店超380家，覆盖全国所有省份及直辖市。

　　综述：2024年7月，中高端酒店的搜索、点评和投资人指数保持高位水平，五个指数监测综合平均得分达到了399.49。

　　搜索指数：7月搜索指数达到53.61，搜索热度TOP5分别是希尔顿花园、亚朵、福朋喜来登、希尔顿欢朋、逸扉。搜索热点主要聚焦于签约开业项目两大方面，如湖州福朋喜来登酒店开幕、希尔顿欢朋Q2迎19家酒店开业、浙江龙游首家亚朵酒店开业均是热搜话题。

　　点评指数：中高端酒店点评指数平均得分达94.51，分数稳步增长，本月并未有300分品牌出现，好评维度平均是差评维度的1.64倍。好评关键词主要是中高端酒店的设施齐全、交通便利、洗浴产品不错等方面。差评关键词主要集中在相应不及时、前台不专业房间小等方面。

　　某品牌酒店：半夜三点睡得正香，突然房间里电话响起，还是个机器人声音说我点的外卖已用机器人送到门前叫我开门，压根儿就没点过外卖。开了门看真有个机器人在那儿等着，再按打开一看是旁边房间点的，我原封不动回房间打电话给前台抱怨，没想到前台第一句话尽然不是道歉而是“那个怎么跑到你房间了呢？”；

　　某品牌酒店：进门前台空间狭小，吵闹，整个酒店一股尿味（可能是用的香薰问题）。夜班工作人员感觉不专业，前台很混乱的感觉。订房的时候本有的特权比如升房和延迟退房，客户不说工作人员就不提。房间非常狭小，晚上十点半附近还有装修，很不隔音；

　　某品牌酒店：首先大门进入带孩子带大行李很费劲，要提上去，无障碍通道真的太陡了，都不敢走。厕所灯不亮，打了好几次电话才有解决。房价给人感觉猫腻较多，不是很公开透明。

　　媒体指数：中高端酒店媒体指数小幅回落，整体得分为99.56，主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和酒店官网的宣传，得分TOP5的品牌分别是亚朵、希尔顿欢朋、希尔顿花园、福朋喜来登、锦江都城。

　　新媒体指数：新媒体指数环比小幅下降，整体得分为97.32，主要集中在开业和会员活动等线分别为抖音、小红书、微信、微博、B站。

　　投资人指数：7月，中高端酒店开业签约酒店数量保持高位，暑期业绩表现亮眼，头部品牌收获较多投资人青睐。

　　品牌升级创造新投资价值点｜7月，锦江酒店（中国区）旗下的希岸酒店发布4.0版本“优雅有力量”，从材质到空间设计进行全新升级，并延续品牌法式元素。同时，希岸BU六店同启，项目集中东北、华北地区，其中希岸Deluxe酒店落址霸州、延吉两城中心地段及核心商务区。

　　另外，华住集团旗下桔子酒店3.0上线华中旗舰店举办“乐跑华中 掀起桔风”新品投资开放日活动。而作为武汉市首家桔子3.0产品，桔子武汉后湖石桥酒店7月平均出租率达85%，全渠道客户点评分高达4.9分。

　　中端酒店市场增长迅猛，不仅仅是在供给端，行业内卷带来升级加速使得集团和运营者需要持续创造新投资价值点，无论是从空间设计、服务理念，还是功能革新、配置优化上，头部集团均有在为旗下核心品牌做出升级调整。2024年下半年中端酒店升级趋势将延续，各版本升级过程中能否经受住投资市场的考察和持续内卷，仍有待考察。

　　综述：2024年7月，中端酒店的点评和投资人指数居于高位，五个指数监测综合平均得分达到了396.46。

　　搜索指数：本月搜索指数达到52.97分，搜索热度TOP5分别为凯里亚德、麗枫、如家商旅、全季、喆啡。月内搜索热点主要聚焦于在品牌升级、开业和签约事件上，如全季酒店9店齐开、浙江建德凯里亚德酒店开业等均是热点话题。

　　点评指数：中端酒店点评指数平均得分达93.64分，与上月环比实现小幅提升，且并未有300分品牌出现。好评维度平均是差评维度的1.45倍。好评关键词主要是中端酒店的价格优惠、智能化、入住方便等方面。差评关键词主要集中在不隔音、有异味、设计不合理等方面。

　　某品牌酒店：一进门一股子房间的霉味，夏天天气很热所以味道很重，房间很小，服务态度也很一般，早饭也很一般。项链掉到床头柜缝隙里，打开捡的时候发现全是建筑垃圾，盖住了都没打扫；

　　某品牌酒店：工具仓过道旁边也可以设房间？毫无设计感，工具仓过道与房间一个玻璃窗之隔，私密性仅靠拉上窗帘，太恐怖；

　　某品牌酒店：房间好臭，地板还凹凸不平，洗手液香皂都没有，吹风机八十年代的，设施陈旧，毛巾破烂有异味，到处脏兮兮的污垢，头发毛发都粘在沙发上，太影响心情了。

　　媒体指数：中端酒店媒体指数浮动不大，整体得分为98.37，主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和酒店官网的宣传，得分TOP5的品牌分别是全季、麗枫、如家商旅、维也纳、凯里亚德。

　　新媒体指数：新媒体指数小幅增长，整体得分为96.72。指数TOP5分别为微信、抖音、小红书、微博、B站。

　　投资人指数：中端酒店市场投资加盟热度在整体市场继续保持高位，暑期市场预定火热，均价同比上涨显著，投资者信心较强。

　　海外经济型酒店在华困境 ｜7月，雅高集团旗下全球经济型酒店品牌领导者宜必思在大中华区开启“任你去闯（Go get it）”品牌宣传活动，还在小红书平台开启了话题挑战活动，诚邀宜必思员工和宾客共同分享“宜必思任你去闯”的暖心故事。

　　宜必思酒店在2004年进入中国，在2014与华住联手以后，华住全权管理雅高的经济型和中档酒店，宜必思在国内的门店数量开始快速增长。2016年，宜必思新增了13家门店；2017年，宜必思的门店数量达到143家。目前，宜必思系列在国内共拥有320多家酒店，覆盖100多座城市。相较于汉庭、如家、7天、城市便捷、锦江之星等本土品牌，宜必思近年来并未实现规模化扩张，同时相较于今年接连升级的3.51版本的汉庭酒店、4.0版本的城市便捷酒店、5.0版本的锦江之星酒店、3.0版本的7天酒店等，宜必思品牌焕新速度也相对较为缓慢，最新的动作是2020年品牌焕新8.0版本。

　　同是2004年进入中国市场的国际品牌，温德姆酒店集团旗下的速8酒店发展具有韧性，目前还保持着相对匀速的扩店步伐，在6月还实现了连签11家的佳绩。截止目前，速8 酒店在中国规模已经超过1000家，并实现500多个城市的全国性布局。两大早期入华的海外品牌受限于转型升级和存量物业，虽有走下坡路趋势，但依靠其市场领导地位，仍有破局的空间，需理清在华发展局限性，明确未来的品牌战略，提升经济型酒店住宿体验。

　　综述：2024年7月，经济型酒店媒体和投资人指数处于高位，综合平均得分达到了366.98。

　　搜索指数：本月搜索指数达到50.82分，环比小幅下跌，搜索热度TOP5分别是汉庭、锦江之星、城市便捷、如家、7天。本月搜索热度主要集中开业和签约活动上，如汉庭林芝墨脱县酒店成为华住中国第一万家门店为热点事件。

　　点评指数：经济型酒店点评指数平均得分达72.39分，环比指数小幅回落，并未有300分品牌出现，好评维度平均是差评维度的1.2倍。好评关键词主要是经济型酒店的交通便利、位置好、价格优惠等方面。差评关键词主要集中在卫生差、收费贵、设施老旧等方面。

　　某品牌酒店：房间只有一张房卡，电梯，还有去洗衣房需要经过3道消防门，都需要刷房卡，很不方便，房间里面没有房卡就没电，如果是朋友或者家庭入住，要去洗衣房那么房间只能拔房卡停电。洗衣房只能在早上8点到晚上10点用，烘干机只有一台可以用，如果里面有别人烘干的衣服没拿走，酒店的处理方式是告诉你只能等人家拿走再用，并不会用其他方式处理；

　　某品牌酒店：房型订的高级双床房，结果安排的是双床房，入住的房间跟图片不一样，比较小，也没有冰箱，卫生看着不好，很糟心；

　　某品牌酒店：650多一晚的价格，连面巾纸都没有，马桶坐垫摇摇晃晃，马桶盖是砰的一声就落下了，冲淋龙头的水也很让人无语。卫生间的墙壁都不是贴的瓷砖，敲一敲发出了纸板子的声音。插座松动的让人担心稍一使劲就会掉落，没有中央空调，一个挂机就在床上方，肉眼可见的脏。

　　媒体指数：经济型酒店媒体指数小幅提升，整体得分为95.7，得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站的宣传，得分TOP5的品牌分别是汉庭、如家、城市便捷、锦江之星、7天。

　　新媒体指数：新媒体指数保持平稳，整体得分为94.92。指数TOP5分别为微信、抖音、小红书、微博、B站。热门旅游城市夏日促销为主要营销线月，四五线城市经济型酒店下辖县酒店预订量涨幅领先，头部品牌投资热度保持高位。

　　地产酒店品牌价值稳步提升 ｜7月，两大地产系酒店品牌逐渐走出自己的节奏，做出差异化。2024年上半年，万达酒店及度假村共开业19家新酒店，其中包括7家高星级酒店，以及12家中高端酒店；共签署了53个委托管理酒店项目，涵盖23家高星级酒店和30家中高端酒店。不仅覆盖了从一线城市到新兴市场的广泛地理范围，还针对不同的消费群体和市场细分提供了多层次的产品线，满足了从高端体验到生活方式探索的多元化需求。

　　高星级品牌重点布局包括成都、济南在内的省会城市，重庆、敦煌、大同等热门旅游目的地，以及经济活力充沛的昆山、青岛等二线城市。皇冠体育平台这些项目巧妙融合当地特色资源，聚焦在温泉疗养、历史文化、自然风光等体验特色。同时，万达的中高端品牌则更侧重于旅游景点周边及具有独特文化氛围的地区，如喀什、平遥、丽江、腾冲等地，这些酒店不仅便于商务旅客利用其临近交通枢纽的优势，如高铁站，同时也为寻求个性化体验的旅客提供了深度探索地域文化的绝佳机会。

　　此外在本月内，处于品牌孵化期的金茂酒店也进军新市场，旗下第一家金茂嘉悦品牌酒店——宁波金茂嘉悦酒店正式开业。宁波金茂嘉悦酒店室内设计以“都市桃源”为概念，融合了宁波本地文化与现代时尚的设计元素。酒店拥有264间豪华客房、行政客房及套房，设有两家餐厅及两间酒吧。

　　整体而言，地产公司旗下自有的酒店品牌概念正不断强化，例如万达酒店系列品牌获得市场认可度较高，后续经营发展将有更多可能性，并带动更多地产系酒店公司进一步输出自营品牌的孵化和发展。

　　搜索指数：本月搜索指数达到57.85分，搜索热度TOP5分别是万达、绿地、金茂、世茂喜达、华侨城。本月热点话题主要来自开业及签约酒店事件，如万达酒店及度假村上半年开业19家酒店、绿地旗下酒店营收6.8亿元为热点新闻。

　　点评指数：地产酒店点评指数平均得分达到118.07分，未出现300分的品牌。好评维度平均是差评维度的1.6倍。好评关键词主要是有服务热情、空间大、交通便利等方面。差评关键词主要集中在设施老旧、卫生差、管理差等方面。

　　某品牌酒店：一晚1700元的客房床垫是凹陷的，而且很肯定的我的速干浴巾忘在了他们那里，隔天晚上发现的，第二天联系说没有见到，或可能保洁以为不要了给扔了！怎么可能？新的速干浴巾，不是旧的！第一想到的不应该联系客户吗？这就能看出一个酒店的管理。

　　某品牌酒店：房间第电视机出了故障，晚上11:00回来，客服热心要帮忙修理，我说半夜三更，明天再弄吧。结果他的好心换来了全屋一片黑，电也没了，线路彻底坏了，没法入住只能整理物品换房间。先给我个有味道的大套房，继而又换到行政楼层，衣柜家具面目全非。设施老旧，马桶是最老式的，没有冰箱。

　　媒体指数：地产酒店媒体指数整体得分为101.67，分数保持平稳运行，主要得分集中在垂直行业媒体及财经媒体的宣传上，得分TOP5的品牌分别是世茂喜达、华侨城、万达、融创、绿地。

　　新媒体指数：新媒体指数与上月持平，整体得分103.28，地产酒店宣传主题聚焦在暑期出游、会员大促两大方面。微信推文、短视频和抖音直播成为主要营销渠道。

　　投资人指数：7月，地产酒店开业和签约酒店数量保持稳步增长，上半年自营品牌稳步增长扩张，投资人有望进一步加码。