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住宿要看质皇冠体育网站入口价比鹿马酒店自助机助力酒店精准匹配年轻人需求

发布时间:2024-07-08 17:33:30    次浏览

  相关数据显示,年轻人人均出行消费意愿中,每次出行消费500到2000块钱占大多数,其中在酒店选择上,经济型酒店选择占60%,舒适型酒店占54%。现在,年轻人住酒店更看质价比,体验感是他们评价一家酒店好或者不好的第一要素,而数字化的智慧酒店更容易受到青睐,比较明显的特征就是酒店自助机的使用次数。

  可是,如何在可控成本之内完成产品改造升级,如何改进服务匹配当下客群的需求,都是需要直面的挑战。目前来看,酒店自助机是智慧酒店业务的一大核心版块,市面上的自助机千千万:从硬件形态上看,基本上可以分为台式、立式、嵌入式,甚至还有可移动智能前台——员工版手持终端;从解决方案来看,有的强调辅助员工更高效办理入住(辅助员工、增强服务),有的则主打全自助服务(解放前台、降低成本);从软件系统功能来看,有的突出团客,有的侧重会员,有的重散客现场办理场景,有的重OTA订单办理场景……

  如果想全面实现以上功能,单单依靠酒店自助机是难以完成的,还需要数字化解决方案的支撑。为了进一步促进酒店业数字化升级,鹿马智能科技依托先进的创新技术,推出了全新的数智酒管系统,采用云端部署,用户无需安装任何本地软件包,即可通过任何设备、任何时间、任何地点访问系统,极大地提升了管理的灵活性和效率。同时,系统支持随时远程更新,页面刷新即可完成升级,用户几乎无感知,确保使用体验无缝衔接,业务运营不受影响。此外,鹿马数智酒管系统还深度整合OTA接口,实现了酒店OTA订单的自动录入,极大简化了订单管理流程,降低了人工错误率。皇冠体育app这一功能不仅提升了工作效率,还帮助酒店更好地掌握市场动态,优化资源配置。

  在鹿马数智酒管系统的支撑下,酒店自助机的多种功能更易实现。皇冠体育app通过智能人证比对、快速查找订单等功能,客人只需5秒即可完成身份验证和订单查询;系统还支持客人自助操作调整和确认信息,8秒即可完成核对和更改;支付环节同样便捷高效,支持多种移动支付方式,10秒内即可完成支付并阅读入住须知;最后,机器自动发卡功能让客人仅需5秒即可自助取卡入住,极大地节省了时间,提升了服务体验。皇冠体育app

  由此可见,鹿马智能科技以数智酒管系统为核心,携手酒店自助机等创新硬件,共同构建了一个高效、便捷、智能化的住宿新生态。在鹿马数智酒管系统的赋能下,酒店不仅能够精准匹配年轻客群的需求,还能在可控成本内完成产品与服务的双重升级,引领行业迈向更加辉煌的数字化未来。