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　　日午时，火势基本得到控制。根据现场被拍摄的画面显示，酒店顶部已被烧焦，窗子边还留有火灾遇难者逃生的痕迹，消防人员正在检查内部的烧毁情况。

　　住在酒店三楼的阿塔坎・叶尔科万回忆称，当时楼上一片混乱，有客人尝试用被绑在一起的床单，从三楼之上的窗户爬下去逃跑。

　　附近酒店的员工萨克拉克目击到，一位遇难者在往下爬的过程中，床单不堪重负而断裂，他不幸头着地摔了下来。还有的因过度惊慌直接从11楼跳了下来。

　　萨克拉克还看到一位父亲抱着一岁的孩子大喊：“我要把孩子扔出去，否则他会被烧死。”

　　博卢省省长阿卜杜拉阿齐兹·艾登表示，火灾中至少有两人在跳楼逃生时遇难。另外，遇难者还包括土耳其报纸《Sozcu》的专栏作家Nedim Turkmen，以及他的妻子和两个孩子。

　　综合各方报道，这次火灾火势蔓延迅速、人员逃生困难、伤亡重大，背后或存在几方面因素，涵盖交通条件、酒店地理环境、酒店结构以及起火点位置等。

　　车辆抵达酒店前需经过一段30分钟的山路，且越往高处走，路面结冰，积雪的情况越严重，这尤其给消防车等大型车辆的行驶造成困难。

　　有客人表示，消防人员大约花了一小时才抵达现场，在这之前，现场人员几乎无法进行灭火。

　　Grand Kartal酒店总共12楼，有161间客房，背面依靠悬崖，因独特的地势和风景受到游客青睐。但这却成了救援行动的阻碍，导致数十辆消防车只能从酒店前面和侧面采取灭火措施。

　　第四，起火地点据悉位于酒店4层的餐厅，而大部分客房位于4层之上。这导致火灾发生后，住客很难第一时间通过逃生通道及时撤离。皇冠体育

　　根据土耳其旅游和文化部长埃尔索伊的说法，该酒店分别于2021年和2024年通过消防检验。

　　不过，根据火灾亲历者的描述，报警系统似乎在火灾发生时未能正常运行。叶尔科万说：“火灾刚发生时，我妻子闻到了烧焦的味道，火焰导致我们无法上楼，只能向外跑。但这个过程中我们都没听到警报声。”

　　土耳其总统埃尔多安在事发当天宣布，1月22日将为火灾遇难者举行全国哀悼，政府大楼和土耳其驻外外交使团的所有旗帜都将降半旗。